¿Qué es el RGPD?
El Reglamento General de Protección de Datos tiene como objetivo unificar a nivel europeo las normativas de protección de datos.
Entre otras cosas, obliga a las empresas y administraciones a dar más información sobre los datos que tenemos de los usuarios como tú.
Aquí encontrarás información sobre qué datos tenemos tuyos, cómo las recogemos, para qué las usamos y qué puedes hacer con tus datos.

¿Cómo recogemos información de ti?
Cuando utilizas nuestros servicios, recogemos algunos datos personales tuyos y otras informaciones relacionadas con tu navegación.

¿Cómo lo hacemos?
A través de los datos que tú mismo nos proporcionas cuando te registras en nuestra web o a través de la información que nos das cuando llenas los diferentes formularios para solicitar una información o hacer compras.
También lo hacemos automáticamente a través de las “cookies”, unos ficheros que se colocan a tu dispositivo a través del navegador y que almacenan información diversa: la IP (un código numérico que identifica inequívocamente el dispositivo con que te conectas en la red) o si eres un usuario que navega identificado, es decir, con usuario y contraseña.

¿Qué tipo de cookies utiliza la web de QMS Andorra?
Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en Cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en las webs y servicios de QMS Andorra) o bien cuando se borran manualmente.
Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:
Cookies de registro:
Las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en las web y servicios con los siguientes objetivos:

  • Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio o web, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio o web, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad “Salir”, de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en la web el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
  • Adicionalmente, algunos servicios pueden utilizar conectores de terceros tales como Facebook, Twitter o Google. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social o sistema de identificación de terceros, autoriza al mismo a guardar una cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a la web hasta que expira. El usuario puede borrar esta cookie y revocar el acceso a la web mediante redes sociales o sistema de identificación de terceros actualizando sus preferencias en la red social que específica.
    Cookies de analítica:
    Cada vez que un Usuario visita una Web o Servicio, una herramienta de un proveedor externo (Google Analytics, comScore y similares) genera una cookie analítica en el dispositivo del usuario. Esta cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de QMS Andorra para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:
  • Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la “Cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
  • Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios.
  • Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.
    Importante: Salvo que el Usuario decida registrarse en alguna web de QMS Andorra, la cookie nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los usuarios en el sitio.

¿Para qué usamos tus datos?
Tus datos nos permiten conocerte mejor y ofrecerte contenidos y servicios que se adecúen más a tus intereses.
Con los datos que recogemos de ti, podemos:

  • Comunicarnos contigo a través de nuestros boletines.
  • Ofrecerte novedades o promociones que se adecúen a tus intereses.
  • Detectar errores y poderlos solucionar de manera rápida.
    Si navegas por nuestros servicios sin haberte identificado, todos estos datos quedarán asociados a tu dispositivo, pero nunca las podremos relacionar contigo.

¿Compartimos tus datos con terceros?
No, nosotros no compartimos tus datos personales en ningún caso. A pesar de esto, en casos ocasionales (como envíos de boletines extras) podemos vernos en la necesidad de contratar a empresas externas y tener que darles tu correo electrónico. Antes de ceder tus datos a otra empresa, nos aseguramos que cumpla la normativa europea de protección de datos y que sólo usará los datos para la finalidad que hemos acordado.

¿Puedes gestionar tus datos?
Sí, tus datos son tuyos y, por lo tanto, en todo momento puedes decidir qué quieres hacer.
Si estás registrado, en cualquier momento puedes acceder a tu área de usuario y modificar los datos o anular la tu cuenta.
Datos recogidos automáticamente
También puedes gestionar los datos que recogemos automáticamente a través de las “cookies”:
“Cookies” analíticas
Siempre que quieras deshabilitar las “cookies” analíticas (Google Analytics) puedes hacerlo desde tu navegador (mira como al final del paárrafo). Recuerda, pero, que la información que recogen estas “cookies” es anónima. Los datos de consumo se asocian al dispositivo desde el cual accedes a nuestros contenidos, pero no se relacionan nunca contigo.
Cómo deshabilitar las cookies en el navegador
La mayoría de navegadores actualmente permiten al usuario configurar si desean aceptar cookies y cuáles de ellas. Estos ajustes normalmente se encuentra en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador.
Estas son las instrucciones para configurar las cookies en los principales navegadores:

  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
  • Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

“Cookies” para hacerte recomendaciones personalizadas
Hay otras “cookies” que recogen datos personales y que nos sirven para ofrecerte recomendaciones personalizadas de contenidos. Si no quieres que relacionamos los contenidos que consumes con tu usuario, sólo tienes que navegar por nuestras páginas sin iniciar sesión.